配送・返品規約

配送方法について

 

当ショップでは、ご注文いただいた商品を、当社指定の配送業者（ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便等）にてお届けいたします。

※配送業者の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。

 

配送地域

 

日本国内のみの配送となります。

海外への発送は行っておりません。

 

配送にかかる日数

 

ご注文・ご入金確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。

※土日祝日、年末年始、その他当社休業日は発送業務を行っておりません。

※天候不良や交通状況、配送業者の都合により遅延が発生する場合があります。

 

配送料金

 

配送料は商品や配送地域によって異なります。

各商品ページ、またはご注文手続き画面にてご確認ください。

 

配送日時指定

 

配送日時のご指定は原則承っておりません。

ご希望がある場合は、注文時の備考欄にご記入くださいが、確約はできかねます。

 

商品の受け取りについて

 

長期不在や受取拒否により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

 

配送中のトラブル

 

配送中の破損・紛失等については、配送業者の規定に基づき対応いたします。

商品到着後は、必ず内容をご確認ください。　

返品・返金ポリシー

 

返品・交換について

 

当ショップでは、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

あらかじめ内容をご確認のうえ、ご注文ください。

 

不良品・誤配送について

 

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

 

当店の送料負担にて、返品または交換対応をさせていただきます。

 

返品・交換をお受けできない場合

 

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

    •    商品到着後8日以上経過した商品

    •    使用済み、または開封後の商品

    •    お客様のもとでキズ・汚れ・破損が生じた商品

    •    セール商品、アウトレット商品

    •    事前連絡のない返品

 

返金について

 

返品商品が当店に到着し、状態を確認後、返金手続きを行います。

返金方法は、ご利用いただいた決済方法に準じて返金いたします。

※返金までに数日〜1週間程度かかる場合があります。

 

返品時の送料

    •    不良品・誤配送の場合：当店負担

    •    お客様都合の場合：返品不可

 

お問い合わせ先

 

返品・返金に関するお問い合わせは、

お問い合わせフォームよりご連絡ください。